Kosten en vergoedingen
Psychotherapie is opgenomen in de basisverzekering van de zorgverzekeringswet. Voor 2018/2019 heeft onze praktijk contracten afgesloten met bijna alle grote zorgverzekeraars. Dit betekent dat de betaling van uw behandeling wordt vergoed en verloopt via uw zorgverzekeraar. Wel kan uw zorgverzekeraar een deel van de kosten verrekenen met uw wettelijke eigen risico. In het eerste telefonisch contact bespreken we de mogelijkheden voor vergoeding in uw persoonlijke situatie.
Met CZ (labels: Ohra, CZ en Delta Loydd) en Caresq (labels: Promovendum, Besured en National Academic) hebben wij ervoor gekozen om voor 2018 en 2019 geen contract aan te gaan.Bent u bij Menzis verzekerd, dan kunt u alleen terecht bij ons voor specialistische ggz. De tarieven voor niet gecontracteerde zorg zijn conform vastgestelde tarieven door de Nederlandse Zorgautoriteit. Als u verzekerd bent bij Caresq of CZ dan krijgt u van ons de factuur thuisgestuurd. U kunt dan deze nota zelf indienen bij uw zorgverzekeraar. Bij de restitutiepolissen zoals die van Ohra en Delta Loydd bent u voor onze behandelingen volledig verzekerd. Indien u bij CZ of Caresq een naturapolis heeft wordt de behandeling deels vergoed en dient u rekening te houden met extra kosten bovenop het wettelijk eigen risico. U kunt contact opnemen bij uw zorgverzekeraar met betrekking tot uw persoonlijke situatie.
Om in aanmerking te komen voor vergoeding is altijd een verwijzing van de huisarts noodzakelijk waarop een stempel of handtekening van de huisarts staat. In de verwijsbrief moet duidelijk staan vermeld dat het gaat om een verwijzing voor basis- (BGGZ) of specialistische geestelijke gezondheidszorg (SGGZ) en dat er sprake is (of een vermoeden) van een psychische stoornis, gedefinieerd volgens de DSM-IV (diagnostisch handboek). In de DSM-IV staan onder meer angststoornissen, stemmingsstoornissen (b.v. een depressie), eetstoornissen, impulscontrole stoornissen en persoonlijkheidsstoornissen genoemd.
Behandeling van werkgerelateerde problemen of relatieproblemen zonder dat er sprake is van een DSM-IV diagnose worden door de zorgverzekeraar niet vergoed. In deze gevallen is coaching en behandeling op eigen kosten mogelijk. Zie betalingsvoorwaarden voor de kosten van onverzekerde zorg.
Kwaliteit
Wij staan voor kwalitatief hoogwaardige hulpverlening en laten ons om die reden elke vijf jaar visiteren door de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigde Psychologen (LVVP). Zowel Linda als Martin zijn officieel door de LVVP gecertificeerd. Daarnaast zijn wij beiden lid van een aantal specialistische psychotherapieverenigingen en laten wij onze intakes en behandelingen in intervisie geregeld intercollegiaal toetsen. In de kwaliteitsstatuten van Martin en Linda staat omschreven hoe onze hulpverlening is vormgegeven. Deze is ter inzage in de praktijk aanwezig voor belangstellenden.
Opleiding
Naast kwalitatief goede zorg vinden wij het belangrijk om ons vakgebied vitaal en toekomstbestendig te houden. Daarom bieden wij een opleidingsplek aan psychologen die zich registreren tot GZ-psycholoog. Tijdens de behandeling kan de opleideling (delen van) de behandeling onder supervisie van één van ons overnemen. Voorop staat dat dit alleen gebeurt in wederzijds overleg en met jouw toestemming.
Privacy
Op 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ingevoerd. Deze privacywet is van toepassing op alle organisaties die gegevens van personen (persoonsgegevens) in een bestand bewaren. Psychotherapiepraktijk Lansingerland verwerkt ook persoonsgegevens. U kunt hier onze privacystatement nalezen.
Klachten
Wij proberen altijd naar eer en geweten te werken. Toch kunnen er situaties ontstaan waarin je ontevreden bent over de behandeling of zaken die daar mee te maken hebben. In zo’n situatie is het ten eerste erg belangrijk dat je ons daar van op de hoogte brengt. Samen kunnen we kijken of we elkaar kunnen begrijpen en of er een oplossing mogelijk is. Wanneer het ons niet lukt om er samen uit te komen is het mogelijk om de LVVP in te schakelen. Je kunt dan met een onafhankelijk iemand bespreken wat er aan de hand is en welke mogelijkheden er voor je zijn. Klik hier voor meer informatie.
Crisis en bereikbaarheid
Wij zijn op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag bereikbaar. Je kunt ons het beste bellen tussen 12.00uur en 12.30. Wij proberen ingesproken voicemailberichten en email zoveel mogelijk binnen 24 uur te beantwoorden. In crisisituaties verzoeken wij je contact op te nemen met uw huisarts of (buiten praktijktijden van de huisarts) de huisartsenpost.
Betalingsvoorwaarden
Bij ongecontracteerde zorg gaan wij uit van het maximumtarief van de NZA. De tarieven voor zorg die niet gedekt wordt door de basis zorgverzekering om zijn gesteld op:
Psychotherapeutisch consult € 102; Supervisie € 102; Leertherapie € 102 (indien niet bekostigd door de opleideling). Afspraken moeten uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de behandeling telefonisch of per email geannuleerd worden. Bij niet annuleren en bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak is de hulpverlener gerechtigd de gereserveerde directe tijd aan de cliënt in rekening te brengen tegen een uurloon van € 102. U kunt de uitgebreide betalingsvoorwaarden hier nalezen.